Heatbox & Offix: seit 2001

Plattform: Coldfusion | MySQL

Wärme – all inclusive

Heatbox ist ein von Energieversorgungsunternehmen angebotenes standardisiertes Energie-Contracting für Wohnhäuser, kleinere und mittlere Unternehmen und öffentliche Liegenschaften. Der Endkunde erhält neben seiner Heizungsanlage ein umfassendes Paket: Heatbox bündelt Planung, Installation, Finanzierung, Service sowie die Energielieferung zu einem „rundum-sorglos-Paket“. Die Leistungen werden vom Versorger in-house oder in Zusammenarbeit mit qualifizierten örtlichen Fachbetrieben erbracht.

Offix - die Webapplikation dazu

Offix ermöglicht einen schlanken Vertriebsprozess für die Heatbox-Anlagen: Die Webapplikation unterstützt den Energieversorger oder dessen Vertriebspartner von der ersten Angebotserstellung bis hin zum Vertragsabschluss. Offix führt durch den gesamten Prozess, verifiziert den technischen und wirtschaftlichen Kontext und generiert die erforderlichen Dokumente.

Mit Offix kann dem Endkunden schnell und einfach eine auf seine Bedürfnisse zugeschnittene Contractinglösung angeboten werden: Kalkulation und Angebotserstellung benötigen nur wenige Minuten.

Kunden

AIS: ab 2012

Plattform: Coldfusion | MySQL | Pedigree Database

Wärme- und Energiecontracting

Für den reibungslosen und effizienten Betrieb ihrer Anlagen sind Contractinganbieter auf eine Fülle unterschiedlicher anlagespezifischer Informationen angewiesen. AIS bündelt diese Informationen übersichtlich auf einer Plattform und macht sie bequem zugänglich.
Die Webapplikation AIS ist eine individuell anpassbare Standardlösung, welche kostengünstig und vergleichsweise kurzfristig einsetzbar ist.

Schnell verfügbare Informationen – klare Prozesse

Zur schnellen Beurteilung von Betriebs- oder Störungsmeldungen benötigen die Spezialisten des Wartungs- und Bereitschaftsdienstes Zugriff auf umfangreiche Informationen der Anlagen: Technische Angaben und Schemata, Bedienungsanleitungen, Wartungspläne, Dokumentationen von Störungsinterventionen, Kundendaten, Lieferantenverzeichnisse – um einige zu nennen.
Die zentrale Informationsquelle ist AIS, das Anlageinformationssystem. Die Software erlaubt den Fachleuten sich standortunabhängig einen Überblick über eine Anlage zu verschaffen oder auf Detailinformationen zuzugreifen.

Das Anlageinformationssystem umfasst technische Informationen und die entsprechenden Dokumente, verweist auf Zuständigkeiten und liefert Kontaktinformationen. Im Ticketsystem werden Störungen erfasst, deren Bearbeitungsfortschritt dokumentiert und die Erledigung festgehalten. Periodische Wartungen und Inspektionen sowie einmalige Instandhaltungen lassen sich mit der integrierten Wartungsplanung definieren, auslösen und überwachen. Die anfallenden Daten werden genutzt um eine übersichtliche Anlage-Historie zu erstellen und die geplanten zukünftigen Aktivitäten zu zeigen.

Screenshots

Kunden

Seit 2004 - Relaunch 2017

Plattform: Coldfusion | MySQL

Benutzer mögen Gastro-Express

Gastro-Express ist seit 2004 online und entwickelte sich rasch zum führenden Marktplatz für das Schweizer Hotel- und Gastgewerbe. Auf keiner anderen Plattform finden sich so viele aktuelle Stelleninserate der Branche.

Hoher Automatisierungsgrad

Besucher erwarten auf einer Onlineplattform ein grosses Angebot; vor allem aber soll es aktuell sein. Inserenten setzen eine hohe Sichtbarkeit voraus und wünschen sich moderate Kosten.

Diese Bedürfnisse bildeten die Grundlage für die Prozessgestaltung und die Entwicklung der Software. Alle Abläufe weisen einen hohen Automatisierungsgrad auf, beispielsweise die Inserateverwaltung, das Inkasso, die periodische Prüfung auf Aktualität oder die Spam- und Missbrauchsbekämpfung - um nur einige zu nennen.
So bleibt der personelle Aufwand im überschaubaren Rahmen. Dies ermöglicht es, die Leistungen zu freundlichen Preisen anzubieten.

Besuchen Sie gastro-express.ch.